1. 건의내용

건의 1) 5층 로비 거울 부착 건

건의 2) 5층 화장실 전동 휠체어/스쿠터 이용 가능한 문으로 교체 건

건의 3) 복지관 마당에 가로등(야간조명) 설치 건

2. 건의내용 처리

이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

9월 16일과 17일 ‘은혜의 소리함’를 통해 요청하신 고객 여러분의 건의내용이 아래와 같이 처리되었음을 알려드립니다.

1) 조치결과 :

건의 1) 5층 로비 거울 부착 :

☞ 기술적 검토 후 10월 중에 설치하겠습니다.

건의 2) 5층 화장실 전동 휠체어/스쿠터 이용 가능한 문으로 교체 :

☞ 2011년 예산 반영을 통해 2011년 초에 교체하겠습니다.

건의 3) 복지관 마당에 가로등(야간조명) 설치 :

☞ 기술적 검토 후 10월 중에 설치하겠습니다.

2) 개별공지 :

9월 28일 해당팀 팀장이 건의자와 1:1 전화상담 진행을 통해 건의 하신 내용의 조치결과를 개별 안내하였습니다. 가로등 설치 건은 고객님의 요청에 따라 문자로 조치결과를 개별 안내하였습니다.

3) 건의내용 및 조치결과 공개 :

관내 게시판과 복지관 홈페이지에 9월 28일~10월 31일까지 공고 예정입니다.

?항상 고객의 의견에 귀를 열고 듣는 복지관이 되겠습니다.